Eine kleine Sprechblase als direkter Weg zu uns

Vielleicht ist sie euch schon aufgefallen: Ganz unten in der Mitte unserer App sitzt eine kleine Sprechblase. Dahinter verbirgt sich unser Chat.

Manchmal hat man nur eine kurze Frage. Man sucht eine bestimmte Information, findet sich in der App noch nicht zurecht oder weiß einfach nicht, wer im Tierheim die richtige Ansprechperson ist. Genau dann könnt ihr uns über die kleine Sprechblase eine Nachricht schicken.

Der Chat wird ehrenamtlich betreut. Wir versuchen, direkt weiterzuhelfen, Informationen zu finden oder euer Anliegen zu bündeln. Wenn eine Frage nur von unserer Tierheimleitung oder den Mitarbeitenden beantwortet werden kann, geben wir sie an die richtige Stelle weiter und melden uns mit der passenden Antwort zurück.

Ihr müsst übrigens nicht warten, bis ihr ein besonders wichtiges Anliegen habt. Probiert die Chatfunktion gerne einfach einmal aus. Schickt uns ein kurzes Hallo, sagt uns, wie euch die App gefällt, oder fragt nach, wenn ihr etwas nicht findet. Wir freuen uns über jede Nachricht.

Ihr findet die kleine Sprechblase unten in der Mitte der App. 💬